Η  γραμμή υποστήριξης :

• Ενημερώνει για τους συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών υγείας, τα προνόμια και τις προσφερόμενες παροχές.
• Κατευθύνει και συμβουλεύει τους ασφαλισμένους για τη σωστή χρήση του προγράμματος.
• Κλείνει ραντεβού με τους συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών υγείας και ενημερώνει αντίστοιχα τους δικαιούχους για τον προγραμματισμό των επισκέψεών τους.
• Δίνει ιατρικές συμβουλές σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.